Мы используем cookie для корректной работы сайта. Подробнее
Способы оплаты
В магазине:
- Онлайн банковской картой на сайте
- Наличными при самовывозе
- Банковской картой при самовывозе
- Оплата по счёту для организаций
Как проходит онлайн-оплата
- После оформления и оплаты заказа, менеджер свяжется с вами в рабочее время, подтвердит детали и уточнит информацию по доставке. Перед отправкой мы пришлём фотографию готового букета для согласования.
Дополнительно
После оплаты менеджер подтверждает заказ и передаёт его флористу. Когда букет будет готов, мы отправим фотографию в выбранный мессенджер. После согласования курьер выезжает по указанному адресу. По завершении доставки мы сообщим о вручении заказа.
Вы можете отказаться от заказа до его передачи в доставку. Уплаченная стоимость возвращается в полном объёме, кроме предусмотренных законом исключений.
В течении 24 часов
При соблюдении рекомендаций по уходу действует гарантия свежести 24 часа. Для рассмотрения обращения направьте фотографии заказа и описание ситуации.
До начала доставки
Осмотрите заказ при получении. При явном повреждении, несоответствии согласованному заказу или другом недостатке сообщите нам как можно быстрее и приложите фотографии.
В момент получения
Возврат денежных средств
Возврат производится в установленный законом срок тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка или платёжной системы.
Стоимость доставки
Мы не используем фиксированные тарифы, потому что цена зависит от удаленности района. Чтобы вы не переплачивали, точная сумма рассчитается автоматически при заполнении адреса на этапе оформления заказа.
Просто добавьте цветы в корзину — вы увидите финальную стоимость доставки перед оплатой.
Стоимость доставки зависит от адреса и рассчитывается автоматически при оформлении заказа. В установленной зоне рядом с м. Звёздная действует бесплатная доставка — система учтёт это после заполнения адреса.
Просто добавьте цветы в корзину — вы увидите финальную стоимость доставки перед оплатой.
Стоимость доставки зависит от адреса и рассчитывается автоматически при оформлении заказа. В установленной зоне рядом с м. Звёздная действует бесплатная доставка — система учтёт это после заполнения адреса.
Обычно доставка оформляется с интервалом в 1 час.
Доступное время менеджер подтвердит после оформления заказа.
Доступное время менеджер подтвердит после оформления заказа.
Самовывоз: Санкт-Петербург, Московское шоссе, 7
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Самовывоз:
Санкт-Петербург, Московское шоссе, 7
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Санкт-Петербург, Московское шоссе, 7
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Всегда свежие цветы
Каждый букет собираем перед отправкой
Фото перед доставкой
Согласуем композицию заранее
Бережная доставка
Привезём заказ в согласованный интервал
Подарки к заказу
Открытка, аква-бокс и средство для цветов
Полезные разделы сайта
Если вы уже определились с форматом подарка, переходите в каталог Ella Flowers. Для особенного события подойдут авторские букеты, созданные флористами вручную из свежих сезонных цветов. Любителям лаконичных композиций рекомендуем посмотреть монобукеты, а для удобного и эффектного подарка — цветы в коробке.
Тем, кто хочет самостоятельно подобрать состав будущей композиции, доступны Цветы поштучно. Наши флористы помогут сочетать оттенки и сорта, подобрать подходящую упаковку и красиво оформить заказ.
Дополнить букет можно современной интерьерной вазой, подходящей по форме и размеру композиции. А специальные предложения, сезонные коллекции и скидка на первый заказ представлены в разделе акции.
Если у вас остались вопросы по оформлению, оплате или доставке, перейдите на страницу Контакты Ella Flowers — мы поможем подобрать букет с учётом повода, бюджета и ваших пожеланий.
Тем, кто хочет самостоятельно подобрать состав будущей композиции, доступны Цветы поштучно. Наши флористы помогут сочетать оттенки и сорта, подобрать подходящую упаковку и красиво оформить заказ.
Дополнить букет можно современной интерьерной вазой, подходящей по форме и размеру композиции. А специальные предложения, сезонные коллекции и скидка на первый заказ представлены в разделе акции.
Если у вас остались вопросы по оформлению, оплате или доставке, перейдите на страницу Контакты Ella Flowers — мы поможем подобрать букет с учётом повода, бюджета и ваших пожеланий.