Company

По поводу
Для кого
Каталог
Доставка
Советы флориста
О компании
Контакты

9077017@mail.ru

По поводу
Для кого
Каталог
Доставка
Советы флориста
О компании
Контакты

Company

Повод
Для кого
Каталог
Доставка
Советы флориста
О компании
Информация для клиента
Контакты

+7 999 007 70 02 - м. Звёздная

9077017@mail.ru

Ваше имя

Ваш телефон

Телефон получателя (если доставляем не вам)

Самовывоз (Санкт-Петербург, Московское шоссе 7)

Курьером

Адрес доставки

Укажите желаемую дату и время доставки (по желанию):

В какое время удобно получить заказ (интервал доставки 1 час от-до):

от

до

Потребуется открытка к букету?

Да

Нет

Введите промокод

Activate

Комментарий к заказу

Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Payment method

Оформить и перейти к оплате

Оплата после согласования

Мы используем cookie для корректной работы сайта. Подробнее

Принять

Пионы

Покупайте цветы выгодно

Только свежие цветы

Главная >>

FAQ

?

Часто задаваемые вопросы

Мы собираем большинство заказов в течение 20–60 минут. Точное время зависит от сложности композиции, адреса доставки и загруженности флористов. После оформления заказа менеджер сразу сообщит ближайшее возможное время доставки.

Да. Мы стараемся максимально точно повторить композицию, представленную на сайте. Если какой-либо цветок временно отсутствует, флорист согласует замену на аналогичный по цвету, форме и стоимости, сохранив общий стиль букета.

Мы ежедневно работаем только со свежими поставками цветов. Если в течение 24 часов после получения возникнут вопросы по качеству букета, свяжитесь с нами — мы обязательно найдём решение.

Да. При оформлении заказа вы можете указать желаемый интервал доставки. Мы сделаем всё возможное, чтобы курьер привёз букет точно в согласованное время.

Да. Перед доставкой мы отправляем фотографию готовой композиции, чтобы вы могли заранее увидеть результат.

Каждый заказ включает профессиональную сборку букета, дизайнерскую упаковку, инструкцию по уходу за цветами, средство для продления их свежести и открытку для ваших пожеланий.

Конечно. Если вы хотите сделать сюрприз, мы не сообщим получателю информацию об отправителе без вашего согласия.

Наш курьер обязательно свяжется с получателем, уточнит удобное время или безопасный способ передачи заказа. Мы заранее согласовываем такие ситуации, чтобы цветы были вручены в лучшем виде.

Да. Если цветы ещё не переданы в работу флористу, мы постараемся внести изменения в состав, упаковку или оформление композиции. Просто свяжитесь с нами как можно раньше.

Мы прикладываем к каждому заказу инструкцию по уходу и средство для продления свежести цветов. Достаточно менять воду, подрезать стебли и держать букет вдали от прямых солнечных лучей и отопительных приборов.

г. Санкт-Петербург

+7 999 007 70 02

Мы онлайн

Посмотреть в Яндекс.Картах

Ежедневно с 09:00 до 21:00

9077017@mail.ru

СПб, Московское шоссе, 7
ТК «Торговый Двор»

Каталог

Авторские букеты

Монобукеты

Цветы в коробке

Цветы поштучно

Покупателям

Помощь покупателю

Доставка

Способы оплаты

Компания

О компании

Контакты

Советы флориста

Документы

Реквизиты

Политика конфиденциальности

Публичная оферта

Согласие на обработку персональных данных

Правила возврата

© Ella Flowers

ИП Феклинова Элла Алексеевна · ИНН 230912528434 ·ОГРНИП 324470400062662

ИП Феклинова Элла Алексеевна ·
ИНН 230912528434 ·
ОГРНИП 324470400062662

Vk