Company

Каталог
Доставка
Советы флориста
О компании
Информация для клиента
Контакты

9077017@mail.ru

📞 Кудрово

📞 Звёздная

Каталог
Доставка
Советы флориста
О компании
Информация для клиента
Контакты

Company

Каталог
Доставка
О компании
Информация для клиента
Контакты

+7 999 007 70 02 - м. Звёздная

+7 921 907 70 17 - Кудрово

9077017@mail.ru

Ваше имя

Ваш телефон

Телефон получателя (если доставляем не вам)

Самовывоз (Кудрово, проспект Строителей 5)

Самовывоз (Санкт-Петербург, Московское шоссе 7)

Курьером

Адрес доставки

Укажите желаемую дату и время доставки (по желанию):

В какое время удобно получить заказ (интервал доставки 1 час от-до):

от

до

Потребуется открытка к букету?

Да

Нет

Введите промокод

Activate

Комментарий к заказу

Даю согласие на обработку персональных данных

Payment method

Кредитной картой (Мир, Visa, Mastercard) через Tinkoff

Оплата после согласования

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и Политикой обработки персональных данных

Принять и закрыть

Пионы

Покупайте цветы выгодно

Только свежие цветы

Главная >>

FAQ

?

Часто задаваемые вопросы

Мы собираем большинство заказов в течение 20–60 минут. Точное время зависит от сложности композиции, адреса доставки и загруженности флористов. После оформления заказа менеджер сразу сообщит ближайшее возможное время доставки.

Да. Мы стараемся максимально точно повторить композицию, представленную на сайте. Если какой-либо цветок временно отсутствует, флорист согласует замену на аналогичный по цвету, форме и стоимости, сохранив общий стиль букета.

Мы ежедневно работаем только со свежими поставками цветов. Если в течение 24 часов после получения возникнут вопросы по качеству букета, свяжитесь с нами — мы обязательно найдём решение.

Да. При оформлении заказа вы можете указать желаемый интервал доставки. Мы сделаем всё возможное, чтобы курьер привёз букет точно в согласованное время.

Да. По запросу мы отправляем фотографию готовой композиции перед доставкой, чтобы вы могли убедиться, что букет полностью соответствует вашим ожиданиям.

Каждый заказ включает профессиональную сборку букета, дизайнерскую упаковку, инструкцию по уходу за цветами, средство для продления их свежести и открытку для ваших пожеланий.

Конечно. Если вы хотите сделать сюрприз, мы не сообщим получателю информацию об отправителе без вашего согласия.

Наш курьер обязательно свяжется с получателем, уточнит удобное время или безопасный способ передачи заказа. Мы заранее согласовываем такие ситуации, чтобы цветы были вручены в лучшем виде.

Да. Если цветы ещё не переданы в работу флористу, мы постараемся внести изменения в состав, упаковку или оформление композиции. Просто свяжитесь с нами как можно раньше.

Мы прикладываем к каждому заказу инструкцию по уходу и средство для продления свежести цветов. Достаточно менять воду, подрезать стебли и держать букет вдали от прямых солнечных лучей и отопительных приборов.

г. Санкт-Петербург

+7 999 007 70 02

г. Кудрово

Мы онлайн

+7 921 907 70 17

Посмотреть в Яндекс.Картах

Посмотреть в Яндекс.Картах

Ежедневно с 09:00 до 21:00

Ежедневно с 09:00 до 21:00

9077017@mail.ru

СПб, Московское шоссе, 7
ТК «Торговый Двор»

Кудрово,
проспект Строителей, 5

Каталог

Авторские букеты

Монобукеты

Цветы в коробке

Цветы поштучно

Покупателям

Помощь покупателю

Доставка

Способы оплаты

О компании

О компании

Контакты

Советы флориста

Документы

Реквизиты

Политика конфиденциальности

Публичная оферта

Согласие на обработку персональных данных

Правила возврата

© Ella Flowers

ИП Феклинова Элла Алексеевна · ИНН 230912528434 ·ОГРНИП 324470400062662

ИП Феклинова Элла Алексеевна ·
ИНН 230912528434 ·
ОГРНИП 324470400062662